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10 tips para optimizar tus Ads de Facebook en 2024

2 enero, 2024 Etiquetas: , , , rafaaguirre1

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La publicidad en redes sociales se ha convertido en un pilar fundamental para las empresas que buscan conectar con su target de manera más efectiva, y con más de 2.9 mil millones de usuarios activos a lo largo del mundo, Facebook se destaca como la plataforma favorita de las marcas para promocionarse y conseguir compradores potenciales por medio de sus anuncios. 

Gracias a su panel para profesionales y su amplio catálogo de herramientas dentro de Meta Business Suite, promocionarse en esta red social no podría ser más sencillo. Sin embargo, crear anuncios en Facebook puede convertirse en un desafío constante que requiere una estrategia cuidadosa y una actualización continua si se buscan obtener los mejores resultados en ventas.

En este artículo, queremos compartir contigo 10 consejos infalibles para optimizar tus anuncios en Facebook y obtener mejores resultados para este 2024.

1. Utiliza Advantage+ 

La mejor manera de comenzar a optimizar tus anuncios en Facebook y obtener resultados en el menor tiempo posible consiste en utilizar la nueva herramienta de la plataforma Meta: Advantage+. 

Esta herramienta utiliza la inteligencia artificial en combinación con tus objetivos para crear casi automáticamente anuncios atractivos para tu audiencia, desde la segmentación de tus clientes más valiosos hasta la elección del CTA más efectivo para cada campaña.

2. Redacta copys atractivos. 

Incluir textos llamativos para tus anuncios de Facebook es fundamental para captar la atención de tu audiencia. La clave radica en la concisión, relevancia y creatividad: mensajes directos adaptados a los intereses y necesidades de tu público, con ganchos emocionales o llamados a la acción claros. La habilidad para generar curiosidad, resolver problemas o resaltar beneficios de manera persuasiva puede marcar la diferencia entre un usuario que ignora el anuncio y uno que se convierte en un cliente potencial.

3. Lo visual es importante

Reconociendo la importancia del contenido visual en entornos digitales, la elección de imágenes o videos impactantes y de alta calidad es fundamental para captar la atención de tu audiencia. El contenido visual atractivo puede comunicar mensajes más rápidamente y de manera más efectiva que el texto, aumentando la posibilidad de que los usuarios se involucren con tu anuncio y realicen la acción deseada.

4. Agrega botones Call-To-Action

Los botones CTA son el primer paso para convertir a los usuarios en clientes potenciales. Incluir botones como «Ver más», «Visitar sitio web» o «Comprar ahora» en tus anuncios de Facebook puede aumentar significativamente las conversiones al proporcionar una guía clara y persuasiva sobre cómo actuar después de interactuar con tu anuncio.

Saber combinar estos botones de CTA con un anuncio atractivo, es la clave para conseguir un incremento notable en las interacciones y aumentar tus ventas gracias a un mismo anuncio. 

5. Implementa pruebas A/B

Realizar pruebas A/B en tus campañas publicitarias en Facebook es una estrategia inteligente para mejorar continuamente el rendimiento de tus anuncios. 

Estas pruebas te permiten comparar dos versiones de un anuncio para identificar qué elementos funcionan mejor con tu audiencia, brindándote datos valiosos para tomar decisiones informadas y optimizar tus campañas hacia resultados más exitosos.

6. Instala Facebook Pixel

El Facebook Pixel es un fragmento de código que, al colocarlo en tu sitio web, te ayuda a tener un control más preciso sobre el desempeño de tus anuncios, ya que tendrás acceso a datos más exactos sobre la manera en la que interactúan los usuarios una vez que llegan a tu página.

Desde el seguimiento de conversiones hasta el retargeting, Pixel te ofrece información esencial para la optimización de campañas, permitiéndote ajustar estrategias para atraer a audiencias más relevantes y maximizar el retorno de la inversión publicitaria.

7. Crea anuncios por segmentos. 

Mientras más variada es tu audiencia y catálogo de productos, más importante resulta la segmentación para conseguir los mejores resultados para tus anuncios. 

Una estrategia infalible para optimizar tus ads de Facebook en estos casos, es crear un anuncio dedicado a cada segmento específico que podría estar interesado en alguno de tus productos o servicios. Recuerda que mientras más específico, más oportunidades tendrás de conquistar nichos en donde la competencia será mínima. 

Algunas formas de segmentar a tener en cuenta son:

  • Segmentar por intereses. 
  • Segmentar por ubicación geográfica.
  • Segmentos por dispositivos. 
  • Segmentos por interacciones previas.

8. Piensa en todas las etapas del funnel 

Abordar todas las etapas del embudo de ventas es crucial para crear campañas publicitarias completas y efectivas en Facebook. 

Adaptar estratégicamente tu contenido y tus anuncios para cada etapa te permitirá construir relaciones sólidas con tu audiencia y asegurarte de que continúen con todo el viaje desde el primer clic hasta llegar a la compra y a la posible fidelización de un nuevo cliente. Esto implica ofrecer contenido relevante y valioso en cada punto, lo que aumenta la probabilidad de que los usuarios avancen a través del embudo y se conviertan en clientes.

9. Crea campañas de retargeting 

Gracias a las diversas herramientas de algoritmo y seguimiento que ofrece Meta, es posible llevar a cabo campañas de retargeting cada vez más completas y efectivas. 

Se trata de estrategia poderosa para recuperar la atención de aquellos usuarios que han interactuado previamente con tu marca, pero que todavía no han dado el último paso para convertirse en clientes. Diseñar campañas específicamente dedicadas a animar a este segmento a realizar una compra o agendar una cita te ayudará a contar con anuncios aún más efectivos para aumentar tus ventas. 

10. Mantén una landing page actualizada

Recordando que los anuncios son un medio para un fin, y para lograr que cumplan con su propósito, lo más importante es brindar a los usuarios una experiencia de compra que sea coherente y satisfactoria de inicio a fin. 

La landing page, en la mayoría de los casos, suelen ser la culminación de tu estrategia publicitaria y la que le dará ese empujón final a los usuarios de generar una compra. Desde un diseño atractivo hasta información relevante y llamadas a la acción claras, la estructura de esta página puede ser determinante en la conversión de los visitantes en clientes potenciales o compradores. 

Los tips anteriores son solo unos cuantos dentro de la gran cantidad de estrategias que pueden utilizarse para aprovechar mejor el sistema y aumentar tus resultados. Esperamos que te sean de gran ayuda para que puedas continuar optimizando tus ads de Facebook en este 2024, y te invitamos a seguir al blog de Continental Media, donde podrás encontrar todo acerca de las mejores estrategias de marketing y publicidad para redes sociales. 

7 tips clave para crecer en Instagram en 2023

17 abril, 2023 Etiquetas: , , rafaaguirre1

Hoy en día, Instagram se ha convertido en una herramienta esencial para aquellos que buscan establecer y hacer crecer su negocio en línea. Con millones de usuarios activos diariamente, esta plataforma ofrece una oportunidad única para llegar a una audiencia global y establecer una comunidad de seguidores leales. 

Sin embargo, también se ha convertido en una red muy competitiva, por lo que para poder destacarse en ella e incrementar el número de seguidores se necesita más que solo publicar contenido. 

Aquí te presentamos 7 tips infalibles que debes de implementar en tu Instagram para crecer en este 2023. 

  1. Optimiza tu perfil de Instagram

El primer consejo clave para comenzar a crecer en Instagram es uno bastante obvio, pero muy importante: optimizar el perfil.

Tu perfil es tu carta de presentación en Instagram, es la primera impresión que tendrán los usuarios de ti, por lo que debe de contar a simple vista lo más relevante sobre tu negocio. Un perfil bien optimizado debe de contar con los siguientes puntos:

  • Nombre de usuario atractivo: Es recomendable que sea corto, fácil de relacionar con tu marca y sin utilizar caracteres especiales, de esta forma lograrás que sea memorable y atractivo.

  • Nombre de perfil efectivo: Aprovéchalo para colocar alguna palabra clave que ayude a darle un “boost” a tu cuenta en la barra de búsquedas. 
  • Biografía atractiva: La biografía debe de tener, de manera resumida y clara, toda la información que pueda interesarle a tus prospectos: tus productos, dirección, horario de atención, si haces envíos internacionales o solo nacionales. También puedes colocar una liga hacia alguna de tus otras redes, catálogo digital o página web. 
  • Foto de perfil impactante: Coloca una fotografía en buena calidad en donde se pueda apreciar la identidad de tu marca.

Por último, asegúrate de configurar tu cuenta en “Instagram Business”, para que tengas acceso a todas las métricas que te ayudarán a seguir optimizando tu perfil y contenido. 

  1. Utiliza hashtags estratégicamente

Los hashtags son, por excelencia, la mejor manera de aumentar la visibilidad de tus publicaciones. Sin embargo, no se recomienda que utilices un montón sin planificarlo previamente. 

Para decidir qué hashtags utilizar en tus publicaciones, asegúrate de que cumplan con lo siguiente: 

  • Sean populares. Puedes investigar en varias páginas qué hashtags están teniendo más interacciones en ese momento y elegir los que mejor se adapten a tu marca. 
  • Pertenezcan a tu nicho. Emplea hashtags que estén relacionados con tu producto, servicio o segmento específico, esto ayudará a que te encuentren personas que estén dispuestas a adquirirlo.
  • Branding. Puedes crear un par de hashtags que sean exclusivos y personalizados para tu marca, con el objetivo de tener un control sobre las interacciones y generar más involucramiento con tu comunidad.

La clave para lograr un grupo de hashtags exitoso está en pensar en ellos como si fueran términos de búsqueda que sean interesantes. Por otro lado, deben de ser diversos, y no solamente una variación de la misma palabra. 

  1. Haz uso del texto alternativo

El texto alternativo en Instagram es una función que permite describir las imágenes y videos que se comparten en la plataforma. Esta descripción es leída por los lectores de pantalla, lo que hace que el contenido sea accesible para personas con discapacidades visuales, sin embargo, también funciona como una herramienta para optimizar el SEO de tu perfil.

Esta es una opción oculta en la configuración avanzada de tus publicaciones que tendrás que activar antes de publicarlas. Una vez lo actives, puedes redactar un pequeño subtítulo para describir el contenido que subiste. Esto, además de ser una acción socialmente responsable con tu comunidad, también te ayudará a que tu contenido sea clasificado más fácilmente por los motores de búsqueda. 

  1. Aprovecha las Stories para aumentar tu engagement

Las historias de Instagram son una excelente herramienta para conectarte con tu audiencia y lograr más interacciones. 

Crea historias interesantes, utiliza funciones como encuestas, preguntas y deslizamientos, comparte contenido que sea interesante para que tus seguidores interactúen y compartan en su propio perfil. 

Por otro lado, también es recomendable que uses la función de historias destacadas, estas funcionan como una herramienta ideal para que los nuevos usuarios puedan conocer a tu marca. 

  1. Colabora con influencers o marcas afines:

En los últimos años, se ha demostrado que las colaboraciones entre marcas e influencers son unas de las estrategias más efectivas para aumentar seguidores. Especialmente si se trata de un influencer que tenga bastante popularidad dentro del nicho al que pertenece tu marca. 

Algunas características que puedes tomar en cuenta a la hora de elegir a un influencer o marca ideal para colaborar son: 

  • Pertenece a tu nicho de mercado. 
  • Se adapta a tu imagen de marca. 
  • Consideras que podrían colaborar más veces en el futuro. 
  • Se acopla a tu presupuesto. 

  1. Utiliza Instagram Reels:

Los Instagram Reels son una reciente función que se implementó en la plataforma, con el objetivo de competir contra TikTok en el apartado de videos cortos. Con esta herramienta podrás crear videos que sirvan como principal imán de prospectos, debido a lo fácil que se viralizan. 

Si quieres saber más al respecto, en un artículo pasado te compartimos algunas estrategias con Reels de Instagram que te podrá interesar. 

  1. Cuida tus métricas.

Por último, pero no menos importante, te recomendamos que cuides, monitorees y analices constantemente las métricas de tu perfil. Esto te dará información sobre tu audiencia, para que puedas identificar con mayor claridad que segmento es el que más está interesado en tu perfil.

Además, las métricas te pueden ayudar a determinar qué es lo que funciona y qué no dentro de tu estrategia de contenido. Gracias a ellas, podrás tomar nota de qué clase de contenido está teniendo mejores resultados, qué formato, en qué horarios, entre otros. 

Otro punto relevante a tomar en cuenta es que para crecer en Instagram, se necesita de constancia. Quizás una estrategia no funcione en un principio, especialmente cuando tu cuenta es muy reciente, sin embargo, con el tiempo y gracias a las métricas podrás ir determinando cuál es la estrategia que mejor se acople a tu cuenta. 

Si quieres estar enterado sobre cualquier noticia de marketing, tendencias y redes sociales, te invitamos a seguir el blog de Continental Media. 

El poder del crowdfunding para financiar proyectos de beneficencia

16 marzo, 2023 Etiquetas: , , , , rafaaguirre1

¿QUÉ ES CROWDFUNDING?

El crowdfunding es una forma de financiamiento colectivo, que se realiza principalmente por medio de plataformas digitales, en la que un gran número de personas contribuyen con pequeñas cantidades de dinero para apoyar un proyecto o causa específica. En los últimos años, esta modalidad de recaudación ha ganado mucha popularidad, especialmente en el ámbito de empresas de beneficencia, donde se utiliza para financiar proyectos sociales.

Tal y como su nombre lo indica, el ingreso recaudado no depende de grandes fundaciones ni de inversionistas, sino de personas y comunidades de apoyo con interés en apoyar estos proyectos de beneficio social. Sin embargo, también existen usuarios que apoyan a la causa debido a que el proyecto viene incluido con ciertos beneficios para los donantes.

¿CÓMO FUNCIONA?

El crowdfunding consiste en compartir un proyecto en alguna plataforma digital como Kickstarter o GoFundMe. En esta plataforma, los donantes podrán elegir el tamaño de su aportación y, en ocasiones, podrán recibir recompensas dependiendo de la cantidad que hayan decidido donar.

El propósito del crowdfunding es el de atraer a varios donantes que decidan dar pequeñas aportaciones y, de esta forma, llegar o superar la meta requerida por el proyecto.

La mayoría de estas recompensas suelen ser meramente significativas, como colocar su nombre en un agradecimiento especial al llevar a cabo el proyecto. Sin embargo, los beneficios dependerán del tipo de proyecto, su impacto y resultados.

Su importancia para las empresas de beneficencia

Las empresas de beneficencia desempeñan un papel vital en nuestra sociedad, brindando apoyo a las personas más necesitadas y abordando los problemas de causa social. Sin embargo, a menudo luchan por obtener los fondos necesarios para financiar sus proyectos, ya que las fuentes de financiamiento tradicionales son limitadas. Es aquí donde entra en juego el crowdfunding.

Además de ayudarlos a recaudar el capital necesario para sus proyectos, el crowdfunding puede apoyar a las empresas de beneficencia a construir una imagen positiva en los medios digitales y a construir relaciones y comunidades de usuarios que siempre están en interesados y en solidaridad por apoyar a las campañas caritativas de manera activa.

Cómo hacer una campaña de crowdfunding

1. Establece tu meta

Antes de lanzar una campaña de crowdfunding, es importante tener una meta clara y realista de cuánto se espera recaudar. La meta debe ser lo suficientemente alta como para financiar el proyecto, pero no tan alta como para ser inalcanzable.

Por otro lado, también es importante que dividas esta meta en varias secciones, de manera que puedas tener una base sólida para tu proyecto, incluso si no cumples con la meta. Esto también sirve de motivación para los usuarios que están interesados en tu proyecto. Por ejemplo, si tu meta son 1,000 dólares para apoyar a una casa hogar, puedes establecer que por cada $200 se realizará una actividad dedicada al proyecto, como comenzar a pintar, remodelar, etc.

2. Conoce a tu audiencia

Aunque se trate de un proyecto benéfico, es importante pensar en la audiencia a la que se estaría dirigiendo la campaña. No necesariamente pensando en quienes beneficiaría, sino en quienes estarían interesados en realizar una donación a esa causa. Esto te ayudará a establecer una comunicación clara, recompensas y en general, una estrategia más efectiva que logre recaudar más aportaciones.

3. Establece recompensas atractivas

Aunque las recompensas no son el elemento principal del crowdfunding, sí llegan a ser muy importantes para lograr que los usuarios se animen a realizar donaciones más significativas a los proyectos.

Es importante ofrecer recompensas atractivas que incentiven a las personas a contribuir, pero también que sean factibles y no comprometan la realización del proyecto. Estas recompensas deben de alinearse con el propósito del proyecto, y no necesariamente deben de ser algo material, ya que incluso un agradecimiento puede marcar la diferencia.

4. Promociona tu campaña

Una campaña de crowdfunding exitosa requiere de una estrategia de marketing efectiva que alcance a la audiencia objetivo. Esto incluye aprovechar las redes sociales, los medios de comunicación y otras plataformas en línea para generar interés y conciencia sobre la campaña.

Debido a que una de las ventajas del crowdfunding es la facilidad con la que se puede viralizar, saber aprovechar las redes sociales y otros medios de comunicación es de gran importancia. Recuerda que los crowdfunding no dependen de grandes donaciones, sino de muchas personas que hagan pequeñas aportaciones.

5. Mantén una comunicación constante

En el crowdfunding, el aspecto más importante es la comunicación y la transparencia. A lo largo de toda tu campaña, antes y después de llegar a tu meta, debes de ser claro con el público e informar en qué se está utilizando el dinero recaudado, cuál es la estrategia de desarrollo del proyecto, entre otros aspectos importantes que ayuden a los donantes a estar tranquilos con saber que su dinero está siendo utilizado de manera correcta.

Mantener una comunicación clara y constante será la clave para generar confianza y lealtad entre los donantes, y asegurar el éxito de tus futuras campañas de crowdfunding.

Si quieres estar enterado sobre cualquier noticia de marketing, tendencias y redes sociales, así como conocer las mejores estrategias para impulsar las ventas de tu negocio, te invitamos a seguir el blog de Continental Media.

 

5 estrategias de Instagram Reels para tu marca

27 febrero, 2023 Etiquetas: , rafaaguirre1

Instagram Reels

Ya sea como medio de entretenimiento o de investigación, los vídeos cortos se han solidificado como un tipo de medio audiovisual que año tras año ha ido incrementando su popularidad. Es debido a la nueva relevancia de este formato de vídeo, que diversas redes sociales han optado por añadirlo en sus plataformas, entre estas encontramos a los Reels de Instagram. 

¿Qué son los Reels de Instagram?

Los Reels son el nuevo formato que tiene Instagram para presentar a los videos cortos dentro de su plataforma. Al igual que otras redes, consisten en vídeos de 15 a 60 segundos que pueden grabarse utilizando la cámara de la aplicación, puedes editarlos, ponerles filtros y añadir música de la biblioteca. 

Los Reels cuentan con su propio espacio dentro de Instagram para poder compartirlos y poder descubrir el contenido que hacen otras personas, gracias a que cuenta con un algoritmo que te presenta nuevos Reels con base en tus intereses. Siendo esta la principal razón por la que los Reels se han vuelto una nueva herramienta ideal para las estrategias de marketing, ya que puedes realizar contenidos y asegurarte de que llegará a varias personas.

¿Cómo hacer un Reel? 

Hacer un Reel es bastante sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Abre la aplicación de Instagram en tu celular.
  2. Busca el símbolo de “+”, para que puedas subir contenido. 
  3. Elige la opción de “Reel”
  4. Ahora podrás grabar un nuevo vídeo o seleccionar uno de tu galería. 
  5. Añade la música, los stickers, filtros y edita a tu gusto. 
  6. Sube tu Reel.

 

¿Por qué implementarlos en tu marketing?

La creación de contenido en redes es una de las estrategias de marketing digital más importante actualmente, especialmente en una red como Instagram, debido a su gran número de usuarios. 

Algunas de las ventajas de implementar una estrategia de Reels en Instagram son: 

  • Interactúa y genera confianza con tus clientes. 
  • Mejora el posicionamiento de tu marca en Instagram.
  • Incrementa tu número de seguidores.  
  • Aumenta el tráfico en tu perfil. 
  • Aumenta tu número de ventas y atrae prospectos. 
  • Promociona tu producto de manera gratuita. 

 

Ideas para Reels

1. Presenta productos. 

Presentar tu producto y tu marca mediante Reels es una manera rápida y eficaz de incrementar tus ventas. Solo recuerda que, por regla general, lo último que quieres hacer es vender de manera fría. Existen diferentes formas de lograr que algún usuario se interese por tu producto sin que le pidas que lo compre, por ejemplo:

  • Haz un unboxing de tu producto. 
  • Usa tu producto en un contexto realista. 
  • Muestra los puntos positivos de tu producto. 
  • Da consejos sobre como utilizar tu producto o cómo sacarle el mayor provecho.

2. Detrás de escenas. 

Además de vender, los Reels son la herramienta perfecta para humanizar a tu marca. Utilízalos para presentar al equipo detrás del producto, cuál es el proceso detrás de la producción, incluye bloopers o contenido cómico detrás de escenas que consideres que pueden atraer a nuevos seguidores. 

3. Reutiliza contenido valioso. 

¿Tienes vídeo de tu marca guardado? Siempre puedes editarlo, cambiar su tamaño y resubirlo a tus Reels. Cualquier contenido que consideres interesante para tus seguidores en Instagram, son más que bienvenidos para tus Reels.

Especialmente si se trata de contenido resumido que, de otra manera, tu audiencia no habría visto. Por ejemplo, aquel pódcast de dos horas que subiste a YouTube, puedes optar por cortar los mejores momentos y subirlos en forma de Reel. 

4. Agradece a tus clientes. 

Utiliza tus Reels para interactuar con tus clientes y agradecerles por su compra. Puedes realizar un vídeo empaquetando un pedido de algún cliente, personalizando el empaque con su nombre y agradeciendo a lo largo de todo el Reel por su compra. También puedes hacer un Reel festejando cuando tu negocio esté lleno, o cuando hayas llegado a cierta cantidad de seguidores. 

5. Reels Informativos.

Explica cosas sobre tu producto, sobre tu marca, sobre la industria a la que pertenece tu negocio, responde preguntas frecuentes que tienen tus clientes, etc. Este tipo de vídeos, si son hechos de manera creativa, pueden atraer a las audiencias más curiosas,  así como también a nuevos prospectos que tenían duda sobre tu producto. 

 

Sea cual sea tu estrategia, recuerda que una regla fundamental de los vídeos cortos es no sobre producir. En ocasiones, un vídeo sencillo, pero creativo y entretenido, es lo único que se necesita para atraer a un prospecto nuevo. 

Si quieres estar enterado sobre cualquier noticia de marketing, tendencias y redes sociales, te invitamos a seguir el blog de Continental Media. 

Live Shopping: La nueva forma de vender en internet

15 febrero, 2023 Etiquetas: , , , , rafaaguirre1

Live Shopping

 

Hoy en día, el contenido de streaming en plataformas como Twitch y YouTube, se posiciona como uno de los medios del entretenimiento más populares entre los usuarios de internet, especialmente después de los años de pandemia. Es aquí donde surge un nuevo modelo de negocio e-commerce que se ha vuelto tendencia entre las redes sociales: el Live Shopping. 

 

¿QUÉ ES EL LIVE SHOPPING? 

El Live Shopping, también conocido como “Live Streaming Shopping”, es un nuevo modelo de negocio para ventas B2C que se popularizó en las redes sociales de e-commerce en Asia, y recientemente ha estado llegando a occidente. 

Este modelo consiste en hacer un “en vivo” en donde los vendedores presentan sus productos e interactúan directamente con su audiencia. Es una forma muy dinámica de lograr que los compradores conozcan el producto, resuelvan sus dudas e incluso hagan una compra sin tener que salir de casa. 

Ayuda a humanizar la marca, ya que los clientes no están haciendo una compra fría en una página web, sino que están haciendo su pedido con alguien que les explique los beneficios del producto e interactúe con ellos, como si se tratara de una tienda física. 

Además, es una excelente forma de posicionar tu marca en redes sociales de manera orgánica y de recibir ingresos extras, esto gracias a la participación de los diferentes tipos de audiencia. 

En el Live Shopping será posible interactuar con tres tipos de audiencia: 

 

  • El comprador: Tu principal objetivo, el comprador es la persona que hace pedidos y genera tus ventas. 
  • El donador: En plataformas como Tiktok, Facebook Live y Twitch, es posible recibir donaciones monetarias por parte de ciertas personas en tu audiencia, estas donaciones pueden variar en cantidad, pero mientras mejor sea tu contenido, podrás estar recibiendo cantidades más grandes. 
  • El espectador: La gran mayoría de tu audiencia serán espectadores, personas que solo ven tu contenido sin donar ni realizar compras, pero no por eso son menos importante. Todos los espectadores son solo prospectos que están en una etapa temprana del proceso de conversión, por lo que será tu misión aplicar excelentes técnicas de venta para lograr que se conviertan en compradores. Y, por otro lado, incluso si no generas ventas, mientras más espectadores haya en tu transmisión, dando like y compartiendo, lograrás un mejor posicionamiento de tu marca. 

 

¿POR QUÉ DEBERÍAS IMPLEMENTARLO?

 

  • Incrementa las ventas: La principal razón por la que deberías implementar una estrategia de live shopping es porque tiene una alta capacidad para convertir a tus prospectos e incrementar tus ventas 
  • Tienes más de una fuente de ingresos: Además de las ventas, las donaciones recibidas son una segunda fuente de ingresos que puedes utilizar para reinvertir en tu estrategia de marketing. 
  • Posiciona tu marca en redes: Tener una gran audiencia interactuando con tus transmisiones, facilita que el algoritmo posicione mejor tu contenido, y puedes aumentar tu número de seguidores rápidamente. 
  • Tiene un buen costo-beneficio: Para hacer una transmisión en vivo, únicamente necesitas de tener una buena cámara, conexión de internet y un vendedor carismático. Todo esto resulta en una inversión bastante económica en comparación a los resultados que puedes obtener.

 

¿CÓMO IMPLEMENTAR EL LIVE SHOPPING? 

 

1. Establece objetivos: 

Reflexiona sobre los resultados que buscas obtener con tus transmisiones, ya sea aumentar tus ventas o tu número de seguidores. 

2. Piensa en la dinámica: 

Cada transmisión es diferente, hay quienes aprovechan el Live Shopping para hacer dinámicas como rifas, unboxings, presentar sus productos, invitar a fans a que den su opinión, etc. Sea cual sea tu dinámica, intenta que tus “en vivos” no sean solo una venta fría, mientras más interacción haya, obtendrás mejores resultados. 

3. Escoge tu plataforma: 

Existen diversas plataformas en las que puedes hacer transmisiones en vivo, sin embargo, específicamente para los Live Shopping se recomienda utilizar TikTok, Facebook Live y en ocasiones, Instagram. Debido a que muchas marcas ya tienen una presencia en esas plataformas, lo que las ayudará a tener una base de seguidores que vean sus primeras transmisiones. 

4. Elige tus productos estrella:

Presentar toda tu tienda en una sola transmisión puede llegar a ser abrumador para tus clientes, y puede hacer que te distraigas y la interacción disminuya. Por eso, es aconsejable hacer transmisiones presentando solo una pequeña parte de tu inventario, haciendo énfasis en tus productos estrella. 

5. Elige a tu presentador: 

Lo más importante en un Live Shopping es la personalidad enfrente de la cámara. Debe de ser alguien que posea tanto carisma para entretener y buenas habilidades para vender, así como tener la capacidad para interactuar naturalmente con la audiencia y de conocer el producto que está vendiendo. Es probable que esta persona seas tú, como dueño del negocio, o quizás algún otro trabajador con talento para el streaming. 

En ocasiones, las marcas también invitan a influencers para que realicen sus transmisiones, lo que ayuda a atraer una audiencia aún más grande, por lo que si no consigues a tu presentador ideal, y tu presupuesto te lo permite, podrías considerar aliarte con algún influencer que se adapte a la imagen de tu marca. 

6. Haz pruebas: 

Antes de empezar con las transmisiones, haz pruebas técnicas donde puedas verificar que la cámara, la conexión a internet y otros asuntos técnicos funcionen adecuadamente. También puedes aprovechar estas pruebas para que tu presentador practique su guion y se familiarice con la plataforma. 

7. Promociónate: 

Antes de hacer cualquier transmisión, asegúrate de promocionarte con antelación para que ya tengas una audiencia esperándote.

8. Prepara maneras para facilitar las ventas: 

Es probable que, a lo largo de tu transmisión, las personas en tu audiencia se interesen en tu producto y pidan información para comprarlo. De ser así, debes de tener preparada varias alternativas para que tus clientes puedan hacer un pedido rápidamente. 

Estas alternativas pueden ser:

  • Colocar el link de tu tienda en la descripción de tu transmisión en vivo.
  • Colocar un código QR con la liga de compra de cada producto. 
  • Utilizar bots en el chat para que asistan a la venta. 
  • Entre otras. 

Plataformas como TikTok, que cuenta con la modalidad de TikTok Shopping, tu audiencia puede acceder rápidamente a tu catálogo y realizar la compra sin salir de tu transmisión. 

9. Interactúa constantemente:

Una vez comience tu transmisión, asegúrate de que la persona a cargo de presentar esté interactuando constantemente con la audiencia, ya sea leyendo comentarios, respondiendo preguntas, agradeciendo donaciones, etc. De ser necesario, una persona detrás de cámara puede asistir al presentador y monitorear los comentarios para que no se pase ninguna posible interacción valiosa. 

10. Mide tus resultados: 

Al final de cada transmisión, asegúrate de medir tus resultados. Gracias a las herramientas disponibles en las plataformas, medir los resultados de este tipo de estrategias es una tarea muy sencilla. 

Más allá de saber cuántas ventas o donaciones generaste en una transmisión, también es importante que midas la cantidad de audiencia que tuviste.

¿Cuál fue tu momento con más audiencia? ¿En qué momento decayó tu audiencia? 

Estas preguntas te pueden ayudar a ir optimizando tus transmisiones en vivo, saber qué productos son más populares y qué tipo de interacciones prefieren los usuarios. 

 

El Live Shopping es solo una de muchas estrategias que puedes utilizar para aumentar tus ventas en línea y a posicionarte mejor en redes sociales. Si quieres seguir al tanto sobre todas las tendencias de e-commerce, marketing y redes sociales, te invitamos a seguir el blog de Continental Media. 

En qué ha afectado la compra de Elon Musk a la publicidad en Twitter

13 diciembre, 2022 Etiquetas: , , , rafaaguirre1

Publicidad en Twitter

 

Elon Musk terminó de concretar la compra multimillonaria de Twitter por 44 mil millones de dólares americanos, convirtiéndose oficialmente en el nuevo CEO de la plataforma. Tan pronto tuvo control sobre la red social, comenzó a implementar una gran cantidad de cambios qué han resultado bastante controversiales.

Empezando por la serie de despidos masivos que comenzaron a partir de la primera semana de Musk como CEO. Más de la mitad de toda la plantilla a nivel mundial fue despedida, dejando a más de tres mil empleados fuera del equipo sin aviso previo, incluyendo miembros del equipo directivo y programadores seniors que ayudaron a hacer que Twitter se ganara la reputación que tiene ahora. 

Esta acción sería solo la punta del iceberg, puesto que además del despido masivo, habría otros cambios en la estructura de la plataforma que disgustaría tanto a usuarios como a marcas por igual. 

PAGA POR USAR TWITTER. 

Twitter, al igual que otras plataformas, cuenta con una marca de verificación que separa a los usuarios normales de las cuentas que tienen cierta influencia. Perfiles de famosos, políticos, reporteros y marcas cuentan con esta insignia azul de verificación que le permite a los usuarios identificar las cuentas reales de las imitaciones. 

Sin embargo, el nuevo CEO no está de acuerdo con la forma en la que las verificaciones se reparten. Tener una verificación ofrece cierta “autoridad”, la cual hasta el momento parecía ser exclusiva de gente con poder en el medio, por lo que la nueva política de Elon Musk pretende dar voz y visibilidad a las personas comunes… por tan solo 8 dólares al mes. 

El nuevo sistema de verificación llamado “Twitter Blue” se trata de una membresía que cualquiera puede pagar para obtener esta medalla de autenticidad, acompañado de ciertos beneficios, tales como:

  • Prioridad en el algoritmo de la plataforma. Las publicaciones y comentarios de los miembros de Twitter Blue aparecerán primero en los resultados de búsqueda. 
  • Poder subir vídeos y audios con mayor duración. 
  • Solamente verán la mitad de los anuncios de la plataforma. 

 

Además de añadir esta nueva función, la red social tiene contemplado un cambio en su estructura clásica y pretende permitir a sus usuarios compartir textos más largos y comenzar a monetizar el contenido. 

Aunque a simple vista parecen ser cambios positivos, han resultado en una polémica tras otra, debido al descontento de los usuarios con respecto a la mala planeación de esta membresía. 

Para la mayoría de los usuarios, tener que pagar para disfrutar de funciones extra no es el problema, sino que ahora únicamente aquellos que pagan disfrutarán de los beneficios del algoritmo, mientras que el resto de usuarios contarán con poca o nula visibilidad. 

Por otro lado, si se considera que el objetivo principal de las verificaciones es seguir a las páginas oficiales para obtener información verídica, ahora que cualquiera puede tener su propia insignia, ¿cómo sabes qué información es cierta y cuál no? 

En los últimos días, se han dado varios casos de robos de identidad con fines “paródicos”, donde usuarios que recientemente adquirieron su insignia azul cambian su nombre y foto de perfil para hacerse pasar por alguna autoridad o marca publicitaria y compartir tweets subidos de tono, llegando a hacerse pasar hasta por el mismo Elon Musk.

LOS ANUNCIANTES SE VAN DE TWITTER. 

El despido masivo, los robos de identidad, la inconformidad de los usuarios y la reciente renuncia de la jefa de ciberseguridad de Twitter han ocasionado algo nunca antes visto en una red social: la huida de los anunciantes. 

Twitter, como la mayoría de las redes sociales, se mantienen a flote gracias a las inversiones millonarias que hacen las marcas en forma de publicidad. 

Hay que recordar que nada disgusta más a las empresas que la incertidumbre, y es por ello que ante los polémicos cambios que ha habido en la plataforma, empresas que pagaban millones para promocionar sus marcas en Twitter, han decidido dar un paso atrás y retirar sus anuncios indefinidamente. 

Es por ello que en los próximos días es muy probable que  no vayas a encontrar publicidad de marcas como Coca-Cola, Unilever, Nintendo, General Motors, Ford, Johnson&Johnson, entre muchas otras, ya que han puesto un alto a su inversión de publicidad en Twitter. 

EL FUTURO DE TWITTER

Se ha reportado que la plataforma día con día está presentando pérdidas millonarias de más de 4 millones de dólares. Esta situación incluso ha llegado a afectar a las acciones de Tesla, otra de las compañías de Elon Musk. 

Todavía es muy pronto para determinar si la plataforma superará esta crisis o si terminará en el olvido, pero es muy importante que si tienes una cuenta publicitaria en la plataforma, tomes en cuenta todo lo anterior y estés atento a posibles actualizaciones de la situación, antes de decidir si seguir invirtiendo o no. 

Te invitamos a seguir el blog de Continental Media, donde podrás encontrar más actualizaciones con respecto a temas relacionados con las redes sociales, marketing, tecnología y tendencias.